O WhatsApp é um dos aplicativos de mensagens mais utilizados no mundo. Ele possui tecnologias que reconhecem comportamentos suspeitos, envio de spam, aplicação de golpes e outras atividades que possam pôr em risco a segurança do usuário.
O uso irresponsável do aplicativo pode levar ao bloqueio temporário ou permanente da conta do usuário. Saiba o que pode causar o banimento!
O que causa o banimento do aplicativo?
Um dos principais motivos que podem causar o banimento temporário do aplicativo é o uso de versões não oficiais do WhatsApp, como o “WhatsApp Plus” e o “WhatsApp GB”.
Uma vez que esses aplicativos colocam em risco a privacidade, a segurança e a proteção dos usuários, o WhatsApp não garante que os aplicativos de terceiros se utilizem de criptografia do início ao fim. Da mesma forma, não assegura que as mensagens e os dados permaneçam privados e seguros.
A captação de dados para qualquer finalidade proibida é uma violação das regras do aplicativo e pode levar à suspensão da conta. Caso encontre alguma versão do app que prometa funcionalidades que não fazem parte do original, evite baixá-lo. O WhatsApp recomenda salvar seu histórico de bate-papo antes de trocar de aplicativo.
O que fazer caso minha conta no WhatsApp seja banida?
Se a conta for temporariamente bloqueada, o mensageiro exibirá um cronômetro com o tempo restante até que a conta seja desbloqueada. Basta abrir a versão oficial do mensageiro em seu celular e fazer login com seu número de telefone para continuar suas conversas. Uma conta pode ser bloqueada várias vezes, se o usuário continuar a infringir as regras
Já se a conta for banida permanentemente, isso indica que, por violar os Termos de Serviço ou as Políticas de Privacidade, está expulso definitivamente. No entanto, é possível cancelar o banimento permanente caso haja uma análise da atividade da conta pelo mensageiro. Se o banimento da sua conta tiver sido cancelado, será necessário confirmar seu número de telefone no WhatsApp novamente.
Caso a conta seja excluída por engano, é possível recuperá-la entrando em contato com o suporte pelo e-mail [email protected] ou clicando em “Solicitar análise”. Um código de confirmação enviado por SMS terá que ser inserido na solicitação para análise.
Dúvidas frequentes
Como saber se estou usando uma versão não oficial do WhatsApp?
As versões não oficiais geralmente têm nomes diferentes como “WhatsApp Plus” ou “WhatsApp GB”. Verifique sempre se está usando a versão oficial do aplicativo disponível nas lojas virtuais (Google Play Store ou Apple App Store).
Posso perder minhas conversas se minha conta for banida?
Sim. É recomendado salvar suas conversas antes de mudar para outro aplicativo ou caso sua conta seja banida temporariamente.
Como recuperar minha conta após ser banido permanentemente?
É possível cancelar o banimento permanente caso haja uma análise da atividade da sua conta pelo suporte do WhatsApp. Entre em contato pelo email [email protected] ou toque em “Solicitar análise”.
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Imagem: Reprodução / Pixabay
