A Amazon anunciou na última terça-feira (21) o lançamento do Amazon Now nos Emirados Árabes Unidos, um serviço de entregas ultrarrápidas que promete levar mantimentos, cosméticos, eletrônicos e outros itens essenciais à porta dos consumidores em até 15 minutos. Segundo Ronaldo Mouchawar, vice-presidente da Amazon Oriente Médio, África e Turquia, em alguns bairros a entrega pode ocorrer em apenas seis minutos.
O Amazon Now utiliza microcentros de atendimento — pequenos armazéns estrategicamente localizados em áreas residenciais — permitindo uma entrega mais ágil e previsível. O serviço está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, cobrindo produtos de várias categorias, incluindo frutas, verduras, alimentos, eletrônicos, produtos de beleza, cuidados pessoais, roupas e produtos para bebês.
Membros Amazon Prime possuem vantagens no novo serviço
Clientes que são membros do Amazon Prime têm frete gratuito em pedidos acima de Dhs 25, enquanto para pedidos abaixo desse valor há uma taxa de aproximadamente Dhs 6. A iniciativa faz parte da expansão internacional do Amazon Now, que já opera em Bangalore e Nova Délhi desde o começo do ano, e coloca a Amazon em concorrência direta com plataformas de comércio rápido, como Zepto, Swiggy, Blinkit, Noon e Careem.
A companhia destacou que essa operação é sustentada por uma rede de centros de distribuição compactos — tecnologia que permite otimizar a localização dos produtos com base na demanda local, garantindo entregas rápidas tanto na cidade quanto em regiões mais remotas. Além do serviço de 15 minutos, a Amazon também lançou uma opção de entrega em 2 horas para milhares de produtos em mais de 30 categorias, reforçando seu compromisso com inovação e conveniência.
Esse movimento demonstra a estratégia da Amazon de acelerar os prazos de entrega, apoiada por uma infraestrutura avançada, estoque inteligente e entregas de proximidade, sempre com suporte a devoluções, reembolsos e atendimento ao cliente sem custos adicionais.